RÜCKGABE-POLITIK

Ickle Bubbas Rückgabebedingungen

Ickle Bubba ist bestrebt, ein hohes Maß an Kundenbetreuung zu bieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, indem Sie den Artikel entweder selbst zurückschicken oder wir organisieren die Abholung in Ihrem Namen, wobei die Abholgebühr von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Artikel originalverpackt, komplett mit allen Teilen und Zubehörteilen und unbenutzt sein. Wir empfehlen Ihnen, sich einen Liefernachweis ausstellen zu lassen und die Ware ausreichend zu versichern, wenn Sie die Rücksendung selbst organisieren.


Bitte überprüfen Sie den Inhalt Ihrer Bestellung bei Erhalt, um sicherzustellen, dass der Artikel korrekt ist und dass alle in der Beschreibung Ihrer Bestellung angegebenen zusätzlichen Zubehörteile vorhanden sind. Wenn Sie nach 14 Tagen feststellen, dass das Produkt nicht korrekt ist, kann Ihnen eine Gebühr für die Wiedereinlagerung in Rechnung gestellt werden.


Wenn Sie Ihren Artikel erhalten haben und ihn gegen eine andere Farbe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, kann dies mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.


Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst über den Live-Chat, der montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr zur Verfügung steht, oder über das Hilfesymbol auf der Seite Kontakt, wenn Sie Ihre Ware zurückgeben oder einen Umtausch organisieren möchten. Sie müssen die ursprüngliche Bestellnummer zur Hand haben, um sie als Nachweis für Ihren Kauf anzugeben.


Nach Ablauf der 14-tägigen Bedenkzeit gilt für Ihr Produkt unsere normale Garantie.


Rückgabe von Gegenständen an Ickle Bubba.

Die Geburt eines Babys ist ein großer Moment im Leben eines jeden Menschen. Es ist kostbar und erstaunlich, aber auch voller Herausforderungen und Hindernisse. Wir bei Ickle Bubba haben uns der Kundenbetreuung verschrieben, denn wir möchten nicht, dass Ihnen und Ihrem neuen Familienmitglied etwas im Weg steht.


Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Sie können den Artikel entweder selbst zurückgeben oder wir organisieren die Abholung in Ihrem Namen, wobei wir eine Abholgebühr von Ihrem Erstattungsbetrag abziehen.

Sicherstellen, dass Sie Anspruch auf eine Erstattung haben

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Artikel originalverpackt, komplett mit allen Teilen und Zubehörteilen und unbenutzt sein. Wir empfehlen Ihnen, sich einen Liefernachweis ausstellen zu lassen und Ihre Artikel ausreichend zu versichern, wenn Sie sie selbst zurückschicken.


Bitte überprüfen Sie den Inhalt Ihrer Bestellung bei Erhalt, um sicherzustellen, dass der Artikel korrekt ist und dass alle in der Beschreibung Ihrer Bestellung angegebenen zusätzlichen Zubehörteile vorhanden sind. Wenn Sie nach 14 Tagen feststellen, dass das Produkt nicht korrekt ist, kann Ihnen eine Gebühr für die Wiedereinlagerung in Rechnung gestellt werden.


Wenn Sie Ihren Artikel erhalten haben und ihn gegen eine andere Farbe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, kann dies mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

Wie Sie eine Erstattung veranlassen können

Wenn Sie Ihre Waren zurückgeben oder umtauschen möchten, benötigen Sie die ursprüngliche Bestellnummer als Kaufnachweis.


Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst über den Live-Chat, der montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr zur Verfügung steht, oder über das Hilfesymbol auf unserer Kontakt-Seite 24/7.


Nach Ablauf der 14-tägigen Bedenkzeit gilt für Ihr Produkt unsere normale Garantie.

Was ist zu tun, wenn Ihr Produkt fehlerhaft ist?

Wir erstatten oder tauschen gerne jeden Artikel um, der innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung einen Herstellungsfehler aufweist. Wir reparieren oder ersetzen kostenlos alle Artikel, die nach 14 Tagen nach der Lieferung und innerhalb der Garantiezeit einen Herstellungsfehler aufweisen.


Die Abholung und Rücksendung dieser Waren ist kostenlos.


Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zurückzusenden?

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware eine Rücksendung beantragen, wenn Sie es sich anders überlegt haben.
Die Kosten der Rücksendung hängen vom Rücksendegrund ab:

  • Beschädigte, defekte oder falsche Artikel sowie fehlende Teile: Die Rücksendung ist kostenlos.
  • Meinungsänderung: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Was ist, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und beschreiben Sie den Schaden. Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung bei.
Wird der Schaden bestätigt, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.  

Was ist, wenn mein Artikel defekt ist?

Wenn Ihr Artikel defekt ist oder nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wird der Defekt bestätigt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.  

Was ist, wenn in meiner Bestellung Teile fehlen?

Wenn bei Ihrem Artikel Teile fehlen, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns mit, welche Teile fehlen.
Muss der Artikel wegen fehlender Teile zurückgesendet werden, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.  

Was ist, wenn ich es mir einfach anders überlegt habe?

Wenn Sie den Artikel nicht mehr möchten oder es sich anders überlegt haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendung beantragen.
In diesem Fall tragen Sie die Kosten der Rücksendung.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel unsere geltenden Rücksendebedingungen erfüllt, bevor Sie ihn zurückschicken.  

Wie veranlasse ich eine Rücksendung?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden. Wir senden Ihnen dann die entsprechenden Anweisungen zur Rücksendung.
Wenn Ihr Artikel beschädigt, defekt oder falsch ist oder Teile fehlen, beschreiben Sie das Problem bitte bei Ihrer Kontaktaufnahme, damit wir die passende Rücksendung veranlassen können.  

Sind alle Rücksendungen kostenlos?

Nein. Die Kosten der Rücksendung hängen vom Rücksendegrund ab:

  • Beschädigte, defekte oder falsche Artikel sowie fehlende Teile: kostenlose Rücksendung.
  • Meinungsänderung: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Gelten meine gesetzlichen Verbraucherrechte weiterhin?

Ja. Unsere Rückgaberichtlinie lässt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt. Je nach Land und Situation haben Sie möglicherweise weitere Rechte, wenn die Ware defekt oder beschädigt ist, nicht der Beschreibung entspricht oder die geltenden gesetzlichen Anforderungen anderweitig nicht erfüllt.